Politique des cookies

Comprendre comment Swap Inomax Opt utilise les cookies et technologies de suivi

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations analytiques aux propriétaires du site.

Les cookies peuvent être des "cookies de session" (temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur) ou des "cookies persistants" (restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou suppression manuelle). Ils peuvent être des "cookies propriétaires" (définis directement par Swap Inomax Opt) ou des "cookies tiers" (définis par des prestataires de services externes avec lesquels nous travaillons).

La présente politique relative aux cookies explique comment Swap Inomax Opt ("nous," "notre," "nos") utilise les cookies et les technologies de suivi similaires sur notre site web et nos applications mobiles (collectivement, "la Plateforme"). Elle doit être lue parallèlement à notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Swap Inomax Opt utilise des cookies à plusieurs fins importantes :

  • Fonctionnalité essentielle : Activer les fonctionnalités de base comme la connexion au compte, la gestion de session et l'accès sécurisé à votre tableau de bord de trading
  • Sécurité : Détecter les activités frauduleuses, empêcher les accès non autorisés et se protéger contre les cybermenaces
  • Préférences utilisateur : Mémoriser vos paramètres linguistiques, vos préférences d'affichage et vos choix de personnalisation
  • Suivi des performances : Analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme pour identifier et résoudre les problèmes techniques
  • Analyse : Comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer les modèles de trafic et améliorer la qualité du service
  • Marketing : Diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, vous ne pouvez pas accéder aux zones sécurisées, vous connecter à votre compte ou utiliser les fonctionnalités de trading critiques.

Nom du cookie Finalité Durée
session_id Maintient votre session de connexion et authentifie votre identité Session (expire à la fermeture du navigateur)
csrf_token Protège contre les attaques de falsification de requête inter-site Session
load_balancer Achemine vos requêtes vers le bon serveur pour des performances optimales Session
cookie_consent Stocke vos préférences en matière de cookies et vos choix de consentement 12 mois

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les bloquer vous empêchera d'utiliser nos Services.

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Plateforme, comme les pages les plus populaires, le temps passé sur les pages, et s'ils rencontrent des erreurs. Les données sont agrégées et anonymisées.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques et suit les sessions 2 ans
_gid Google Analytics Stocke des informations sur les interactions des utilisateurs 24 heures
_gat Google Analytics Limite le taux de requêtes pour optimiser la charge du serveur 1 minute
_hjSessionUser Hotjar Enregistre le comportement des utilisateurs pour l'analyse de heatmap 1 an

Vous pouvez refuser les cookies analytiques via vos préférences de cookies (voir Section 6 ci-dessous).

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent des fonctionnalités et une personnalisation améliorées, comme la mémorisation de vos identifiants de connexion (si vous choisissez "Se souvenir de moi"), vos préférences linguistiques et la disposition personnalisée du tableau de bord.

Nom du cookie Finalité Durée
user_preferences Stocke la disposition de votre tableau de bord et vos paramètres d'affichage 1 an
language Mémorise votre sélection de langue préférée 6 mois
remember_me Vous maintient connecté si vous sélectionnez "Se souvenir de moi" 30 jours

3.4 Cookies de ciblage et publicitaires

Ces cookies suivent votre activité de navigation sur différents sites web pour diffuser des publicités personnalisées pertinentes pour vos centres d'intérêt. Ils peuvent être définis par nous ou par des réseaux publicitaires tiers.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_fbp Facebook Pixel Diffuse des publicités ciblées sur Facebook et Instagram 3 mois
IDE Google Ads Suit les performances des annonces et les campagnes de reciblage 13 mois
_gcl_au Google Ads Mesure l'efficacité de conversion des annonces 3 mois

Vous pouvez refuser les cookies publicitaires via vos préférences de cookies ou les outils de désinscription du secteur (voir Section 7 ci-dessous).

4. Autres technologies de suivi

4.1 Balises web (pixels)

Petites images transparentes intégrées dans les pages web ou les e-mails qui permettent de savoir si le contenu a été consulté, de mesurer les taux d'ouverture des e-mails et de collecter des statistiques d'utilisation.

4.2 Stockage local

Le stockage local HTML5 nous permet de stocker de plus grandes quantités de données sur votre appareil, telles que les données de graphiques en cache et les états de l'interface utilisateur, afin d'améliorer les temps de chargement et les fonctionnalités hors ligne.

4.3 Empreinte de l'appareil

Nous pouvons collecter des informations sur la configuration de votre appareil (résolution d'écran, type de navigateur, polices installées) pour identifier des modèles et détecter les activités frauduleuses. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité.

5. Cookies tiers

Lorsque vous utilisez Swap Inomax Opt, vous pouvez recevoir des cookies de la part de prestataires de services tiers avec lesquels nous travaillons, notamment :

  • Google Analytics : Analyse du trafic du site web et des comportements des utilisateurs
  • Hotjar : Heatmaps, enregistrements de session et outils de retour utilisateur
  • Facebook Pixel : Publicité sur les réseaux sociaux et suivi des conversions
  • Google Ads : Campagnes publicitaires sur le réseau de recherche et Display
  • Intercom : Assistance par chat en direct et communication client
  • Stripe : Traitement des paiements et détection de la fraude

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité concernant l'utilisation des cookies. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques :

6. Gérer vos préférences en matière de cookies

Vous disposez de plusieurs options pour contrôler les cookies :

6.1 Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur Swap Inomax Opt, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra vous permettant d'accepter tous les cookies, de refuser les cookies non essentiels ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page du site web.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
  • Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web
  • Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de site

Remarque : La désactivation de tous les cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Plateforme, comme rester connecté ou enregistrer des préférences.

6.3 Paramètres des appareils mobiles

Sur les appareils mobiles, vous pouvez ajuster les préférences de suivi dans les paramètres de votre appareil :

  • iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Autoriser les apps à demander le suivi (désactiver)
  • Android : Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces

7. Refuser la publicité ciblée

Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt, vous pouvez utiliser les outils de désinscription standard du secteur :

Veuillez noter que le refus de la publicité ciblée ne signifie pas que vous verrez moins de publicités—vous verrez simplement des publicités moins pertinentes.

8. Mises à jour de cette politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies périodiquement pour refléter les changements technologiques, les exigences légales ou nos pratiques commerciales. Les mises à jour importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur notre Plateforme.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
Prochaine date de révision : juin 2025

9. Nous contacter au sujet des cookies

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant notre utilisation des cookies, veuillez contacter :

Équipe Confidentialité
Swap Inomax Opt
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 725 798 788
Courrier : Délégué à la Protection des Données, Swap Inomax Opt, 12ème étage, 120 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France

Votre choix compte. Chez Swap Inomax Opt, nous respectons votre vie privée et vous donnons le contrôle sur la façon dont les cookies sont utilisés. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment via nos Paramètres des cookies, et nous serons toujours transparents sur les informations que nous collectons et pourquoi.




S'inscrire maintenant